Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang d7321 untuk Malaysia

Kami menyusun halaman ini supaya anda memahami dengan jelas hak, tanggungjawab dan had yang mengawal akaun anda di d7321, di wilayah yang disokong undang-undang tempatan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa DisokongPematuhan Tempatan
d7321 Kerangka Undang-Undang d7321 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai terma kami, hak akaun atau sebarang perkara berkaitan dasar undang-undang d7321, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang d7321. Respons dalam 24 jam hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di d7321.my untuk bercakap dengan ejen yang boleh membantu menjelaskan terma penggunaan akaun dan dasar semasa dalam Bahasa Melayu.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami di bahagian sokongan d7321.my. Setiap aduan diberi nombor rujukan untuk penjejakan dan susulan yang sistematik.
PENGENDALIAN DATA AKAUN

Cara d7321 Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data. Kami menggunakan penyulitan peringkat bank untuk semua maklumat peribadi dan rekod transaksi, termasuk data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan rekod kewangan akaun anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi lapisan keselamatan berbilang peringkat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman laman web yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui halaman keutamaan akaun d7321.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan undang-undang selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta laporan data penuh pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan.

Keselamatan Log Masuk

d7321 menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan perlindungan tambahan. Kami juga memantau percubaan log masuk mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Dasar d7321

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diterima berkaitan terma undang-undang, hak akaun dan dasar privasi d7321. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat jawapan yang lebih terperinci dan tepat.

Perkhidmatan d7321 tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan semasa di negeri kediaman anda sebelum membuka akaun.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan protokol keselamatan semasa. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang aduan dalam talian atau e-mel pasukan undang-undang dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda dikekalkan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur dalaman.

Terma asas akaun d7321 adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang juga terpakai pada transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung, e-mel atau borang aduan di d7321.my. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami sasarkan penyelesaian dalam tempoh lima hari bekerja.

Tidak. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda.